Politique de confidentialité de Wolfy Casino

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Wolfy Casino collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux en ligne. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations conformément aux réglementations belges et européennes en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Collecte et utilisation des données personnelles

Wolfy Casino collecte différents types de données personnelles lors de votre inscription et de votre utilisation de nos services. Ces informations comprennent vos nom et prénom, adresse électronique, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement. Nous collectons également des données relatives à votre activité de jeu, notamment l’historique des transactions, les préférences de jeu et les données de connexion.

Ces informations sont utilisées pour vérifier votre identité, traiter vos dépôts et retraits, respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable, personnaliser votre expérience de jeu et vous informer des promotions et nouveautés. La wolfy casino privacy policy garantit que toutes les données sont traitées de manière légale, équitable et transparente.

La base légale du traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat entre vous et Wolfy Casino, le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, et votre consentement explicite pour certaines communications marketing. Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Partage et transmission des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les circonstances spécifiques décrites dans cette casino privacy policy. Nous transmettons vos informations à nos prestataires de services de paiement pour traiter les transactions financières, aux fournisseurs de logiciels de jeu pour assurer le fonctionnement des jeux, aux services de vérification d’identité pour respecter les exigences réglementaires, et aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Le tableau suivant présente les catégories de destinataires et les finalités du partage des données :

Wolfy Casino ne vend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Lorsque vos données sont transmises à des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour Wolfy Casino. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Notre plateforme utilise un cryptage SSL de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des contrôles d’accès physiques et électroniques stricts. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, et tous sont soumis à des obligations de confidentialité contractuelles. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Malgré nos efforts pour protéger vos données, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément aux exigences du RGPD et notifierons l’autorité de protection des données compétente dans les 72 heures.

Vos droits en matière de privacy

Conformément au RGPD et à la législation belge sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes, et dans certaines circonstances, demander l’effacement de vos données personnelles.

Vous bénéficiez également du droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, du droit à la limitation du traitement dans certaines situations, et du droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse indiquée sur notre site.

Le tableau suivant résume les délais de réponse pour chaque type de demande :

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge. Nous nous engageons toutefois à traiter toutes vos préoccupations de manière constructive et à résoudre tout problème directement avec vous dans la mesure du possible.

Conservation et suppression des données

Wolfy Casino conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous. Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de cinq ans pour respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude.

Les données de transaction financière sont conservées pendant sept ans conformément aux exigences comptables et fiscales belges. Les enregistrements relatifs au jeu responsable et à l’auto-exclusion sont conservés indéfiniment pour protéger les joueurs vulnérables. Les données marketing et les préférences de communication sont supprimées dans les trois ans suivant votre dernière interaction avec nos services, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.

À l’expiration des périodes de conservation, vos données personnelles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques et d’amélioration de nos services sans limite de temps, car elles ne permettent plus de vous identifier. Cette wolfy casino privacy policy est régulièrement mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. La date de la dernière modification est indiquée en haut de ce document.